Modul Contact

Kontaktmanagement- und Kontaktdatenbank. Die Basis Ihres Pressetools bietet umfassende Tools und Funktionen zur Verwaltung Ihrer Pressekontakte.

Rückgrat jeder vernünftigen Kommunikationsarbeit

Das Modul Contact der der PR-Software altares-Symphony wurde von Kommunikationsprofis für Kommunikationsprofis entwickelt. Das Kontaktmanagement lässt kaum Wünsche offen und ist intuitiv zu bedienen.

Zugeschnitten auf PR

Speziell zugeschnitten auf die Bedürfnisse von PR-Professionals bietet das Modul Contact Ihnen umfassende Tools und Funktionen zur Verwaltung Ihrer Pressekontakte - aber natürlich auch jedes anderen Kontakts. Verknüpft mit umfassenden CRM-Funktionalitäten ist sichergestellt, dass Sie immer alles im Blick haben.

Keine Dateninseln

Das ganze Team arbeitet auf einer Adress- und Kontaktdatenbasis, sodass Dateninseln so gut wie ausgeschlossen sind. Über die Änderungsprotokollierung sehen Sie, wer welche Daten verändert oder eingegeben hat.

Wissen teilen und im Unternehmen halten

Die zentrale Datenspeicherung und die umfangreichen Möglichkeiten der Kontaktdatenpflege (z. B. auch die Kontakthistorie/CRM) halten das Wissen über Ihre Journalisten und anderen Kontakte im Unternehmen und stellen es den berechtigten Teammitgliedern zur Verfügung – auch auf Jahre.

Besonderer Vorteil: die intelligente, modulübergreifende Verknüpfung der Daten

Alle Daten werden modulübergreifend intelligent verknüpft. So können Sie beispielsweise aus einem Presseausschnitt (Modul MediaMonitor) mit einem Mausklick auf den Namen des Autors die dazugehörigen Kontakt- und Journalistendaten inklusive Kontakthistorie abrufen (Modul Contact). Ferner sehen Sie auf einen Blick, in welchen Verteilern der Journalist bei Ihnen geführt wird und welche Aussendungen er erhalten hat (Modul Distribute), wer aus Ihrem Unternehmen wann mit ihm in Kontakt hatte und zu welchen Veranstaltungen er eingeladen wurde, zugesagt hat und auch erschienen ist (Modul GuestManager).

Mobil verfügbar

Als Modul der altares-Symphony ist auch das Modul Contact von quasi jedem internetfähigen Endgerät aus nutzbar– auch von Ihrem Smartphone oder Tablet Computer.

Krisenfest

Contact erlaubt damit jederzeit eine Identifikation und Belieferung Ihrer Top-Kontakte, was gerade in Krisenfällen wichtig ist.

Das Adressmanagement verwaltet natürlich nicht nur Ihre PR- und IR-Kontakte, sondern sämtliche Adressen, die Sie immer wieder benötigen.

Features auf einen Blick

  • Intuitiv bedienbares Kontaktmanagement für PR- und IR-Professionals mit Kontakthistorie/CRM.
  • Keine Doppelungen: Eine einzige Adressdatenbank für alle Teammitglieder – auch abteilungs-übergreifend: daher keine Doppelung der Daten, keine Doppelarbeiten bei der Verteilerpflege und absolute Aktualität. Der Dopplerabgleich unterstützt Sie beim Identifizieren von Datendopplungen mit ähnlichen Schreibweisen und dem Zusammenführen bzw. Aufräumen dieser Daten.
  • Keine Dateninseln bei Mitarbeitern: Kontakte und Wissen über die im Kontaktmanagementsystem vorhandenen Personen bleiben bei Ausscheiden eines Mitarbeiters im Unternehmen.
  • Verknüpfbar: Contact ist mit weiteren Modulen von altares verknüpfbar, z. B. dem Teilnehmermanagement oder der Presseclipping-Datenbank. Dadurch lassen sich auf Mausklick z. B. folgende Fragen beantworten: Wie viele Interviews wurden dem Journalisten gegeben? Wie oft hat er geschrieben? Hat er schon einmal Exklusivinformationen erhalten?
  • Offene Schnittstellen: Per Import/Export, aber auch automatisch, können Sie bestehende Kontakte oder ganze Verteiler einfach importieren bzw. exportieren.
  • Optional: Anbindung an externe Adressdatenbanken
  • Zuordnung von Eigenschaften: Sie können jedem Kontakt beliebige Eigenschaften zuweisen (z. B. Wirtschaftsjournalist, Lokalredakteur Standort A, Layouter, Eventspezialist etc.). Die Eigenschaften stellen wir gemeinsam mit Ihnen zusammen.
  • Trennung von Firmen/Medien und Personen: Die Unternehmen und Personen werden getrennt in eigenen Datensätzen gespeichert und miteinander verknüpft. So lassen sich nicht nur auf Klick alle Journalisten eines Verlags anzeigen – es können auch Verlags- bzw. Konzernstrukturen dargestellt werden.
  • Mehrere Visitenkarten pro Kontakt: Jedem Kontakt können Sie beliebig viele Visitenkarten zuweisen. So kann ein freier Journalist beispielweise mit geschäftlichen Visitenkarten für alle seine Medien geführt werden. Oder Sie entscheiden sich, für besondere Personen auch private Adressen als Visitenkarten aufzunehmen. Die Zuordnung zu Verteilern und Eigenschaften erfolgt individuell pro Visitenkarte.
  • International: Auch internationale Adressen und Namen können ohne Probleme gespeichert werden. Nicht nur, dass Sie dank UTF-8 Zeichensatz alle Sonderzeichen darstellen können – Contact bietet auch eine Datenbank der internationalen Adressformate zur korrekten Erstellung von Etiketten und Serienbriefen...
  • Event-fähig: In Kombination mit dem Modul GuestManager lässt sich aus dem Kontaktmanagement ein leistungsstarkes Instrument zur erfolgreichen Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen machen.
  • SocialMedia: Neben den Basisdaten können selbstverständlich auch die Social Media Daten Ihrer Kontakte erfasst werden.
  • Such- und Recherchefunktionen: Umfangreiche Such- und Recherchefunktionen stellen sicher, dass Sie schnell die richtigen Personen auch bei großen Datenmengen auffinden können.
  • Orts- und geräteunabhängiger Zugriff: Contact bietet einen Datenzugriff von (fast) jedem Ort und Endgerät. Sie können also nicht nur im Büro, sondern auch von zu Hause und von unterwegs auf die Daten zugreifen.
  • Krisenfest: Contact erlaubt von jedem Rechner mit Zugang zu Ihrem Intranet eine schnelle Identifikation der Top-Kontakte – das ist gerade in Krisenfällen wichtig.
  • Keine zusätzliche Software: Die Anwendungen sind webbasiert. Sie müssen auf Ihrem Rechner keine eigene Software installieren.
Rufen Sie an: 0800 - 259 27 37
kostenlos aus dem dt. Festnetz
oder 0211 - 550262-0
E-Mail an den Vertrieb
Onlinepräsentation vereinbaren
Broschüre herunterladen
altares Software Blog
Weiterführende Informationen
» Factsheet Modul Contact (PDF, 2,3 MB)

altares-Symphony

Welche Module gibt es?
Was kostet die Lösung?
Sind die Daten sicher?

Weiterführende Informationen

Onlinepräsentation vereinbaren
altares Software Blog
Kontakt zum Vertrieb

altares im Web

Unternehmeswebsite von altares
altares Teilnehmermanagement
altares@Facebook